Terug

Klacht: Misleidend

Angelique Kleingeld op 16 december 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vriendenloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 december 2016

Een deelnemer aan de HOHO-actie van de Vriendenloterij heeft geen code ontvangen en moest hiervoor bellen. Bij het inloggen op de site bleek dat de deelnemer niet zelf het shoptegoed kon kiezen en dat het aangeboden bedrag niet overeenkwam met de beloofde 120 euro, wat leidde tot gevoelens van misleiding. De deelnemer vraagt zich af welke stappen de Vriendenloterij zal ondernemen om deze situatie op te lossen.

Mijn Klacht:

Ook ik heb meegedaan met de HOHOactie van de vriendenloterij. Allereerst geen code ontvangen dus achteraan moeten bellen. Vervolgens kom ik niet op de site, wederom bellen en wat schetst mijn verbazing dat ik niet eens mijn eigen shop tegoed mag kiezen. Bovendien is wat ze aanbieden bij lange na niet de 120 euro. Ik voel me misleid en vele mensen met mij . Wat gaat de vriendenloterij hieraan doen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer het shoptegoed vrij te besteden is en ik zelf daar de keuze in kan maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vriendenloterij

Alle klachten over Vriendenloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Vriendenloterij
Zo werkt het