Klacht: miscommunicatie

Michael Aken, van op 12 mei 2021 over Puzzelgame in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Puzzelgame has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Puzzelgame
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 12 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb met puzzelgame een miscommunicatie gehad. Ik had begrepen dat ik niks hoef te doen en dat ik dan automatisch afgemeld zou zijn. blijkt dus dat ik niet goed heb geluisterd. ik wil graag van het abonnement af. hoop dat ze er begrip voor hebben . ik wil wel de kosten van het puzzelboek op me nemen omdat ik deze zoals afgesproken wel heb ontvangen

Gewenste Oplossing:

dat ik alleen voor 1 maand hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Puzzelgame nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door s.teko92
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM