Klacht: Oplichters

bellenissneller op 06 augustus 2016 over Miriale Luxury in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 augustus 2016

Een klant van Miriale Luxury ervaart problemen met de retourprocedure en het terugkrijgen van geld. Ondanks het retourneren van een ongeopend product in de originele verpakking, ontvangt de klant geen terugbetaling en krijgt herhaaldelijk aanmaningen om te betalen, terwijl het bedrijf bevestigt het pakket te hebben ontvangen.

Mijn Klacht:

Houden zich niet aan de algemene verkoopvoorwaarden en de algemene voorwaarden.

Dit houd in dat:
Bij retour je je geld niet terug krijgt, ook al zit het in de originele verpakking, ongeopend.

Ik blijf aanmalingen krijgen dat ik moet betalen terwijl ze zelf aangeven het pakketje te ontvangen hebben. Ze geven ‘korting’ op het ”verschuldigde bedrag” .

Gewenste Oplossing:

Wanneer zij mij het bedrag terug storten wat ik betaald heb en dus hierbij erkennen dat ze zich niet aan de voorwaarden houden en de regels die nederland heeft opgesteld voor bedrijven zoals Miriale.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miriale Luxury

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miriale Luxury nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten