Mijn Klacht:
Abonnement geannuleerd via mail en contactformulier. Mailadres op briefpapier is foutief vermeld. Contactformulier geen reactie terug dat ze het in behandeling hebben genomen. Mailadres van welkomstmail gebruikt om abonnement tijdig op te zeggen. Dat mailadres kennen ze niet zeggen ze nu. Nu zit ik met een zending die ik gewoon moet betalen of terug moet sturen op eigen kosten. Op hun site zeggen ze heel klantvriendelijk te zijn. Nou niet dus. Mijn advies is NOOIT meer iets bestellen daar!
Gewenste Oplossing:
Dat ik de helft van de zending betaal of dat ze mijn retourkosten voor hun rekening nemen. Me in ieder geval tegemoet komen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
