Klacht: Vraag sofort banking.

JonasV op 21 juni 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Bedankt dat u ons op de hoogte hebt gesteld van het probleem met de Sofort betaalinformatie. Wij hebben de gegevens direct aangepast, hieronder vindt u de bijgewerkte gegevens: Begunstigde: Light In The Box Limited Room 705-706, 7/F 100045...

Status Opgelost
Datum 21 juni 2012

Een klant van MiniInTheBox.com heeft vragen over de betaling via Sofort Banking, specifiek over de gegevens van de begunstigde. De klant uitte zorgen over de locatie van de begunstigde in Beijing. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wou betalen met sofort banking, is het normaal dat de begunstigde deze gegevens heeft ?

Jennier Hu
Room 705-706, 7/F
100045 BEIJING

Ik stel er mij vragen bij.

Gewenste Oplossing:

/

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 28 juni 2012 om 05:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Bedankt dat u ons op de hoogte hebt gesteld van het probleem met de Sofort betaalinformatie. Wij hebben de gegevens direct aangepast, hieronder vindt u de bijgewerkte gegevens:

Begunstigde:

Light In The Box Limited
Room 705-706, 7/F
100045 BEIJING

Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van MiniInTheBox.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM