Mijn Klacht:
Op 2 augustus bestelling gedaan. Er is € 10,66 extra betaald voor versnelde levering (3-5 werkdagen). In de track & trace wordt aangegeven dat de bestelling na 8 werkdagen geleverd wordt. De extra kosten voor een versnelde levering is een wassen neus. Ook kan er via de bestelsite nergens een vraag aan klantenservice hierover gesteld worden. Men wil heel duidelijk geen contact meer met de klant nadat de betaling is voldaan. Nu maar afwachten of de bestelling ooit geleverd gaat worden.
Gewenste Oplossing:
Terugstorten van het bedrag voor de versnelde levering en aanpassing van de website met een after sales klantenservice.
Het allerbeste idee is om deze website niet meer voor de Nederlandse consument toegankelijk te maken.
