Mijn Klacht:
zo medio april vonden wij in onze brievenbus van ons vakantie adres een pakje met daarin een smart power bank en een Screen protector. Uw bestelnummer: 11101044 op naam van X. Alleen de postcode klopte niet met onze postcode maar het verdere adres wel. (XXXXXXXXXX)
Omdat wij geen X kennen hebben we getracht het juiste adres te achterhalen. Toen dat niet lukte hebben we op 28-04-2014 het pakte, ongeopend, via Post NL geretourneerd. Ja wel na een week vonden we het pakje weer in onze brievenbus.
Vandaag 2-7-2014 hebben we het pakje geopend op zoek naar info. We vonden een A5-briefje met uiterst kleine letters en zijn zo op deze klachtensite terecht gekomen.
Gewenste Oplossing:
Wij willen het pakje graag retourneren of... of.....afgeven bij de rechtmatige eigenaar.
zegt u het maar, wij hebben geen bestelling gedaan.
