Klacht: Traceernummer werkt niet en veel te laat

sandevo op 08 januari 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 januari 2015

Een klant heeft op 4 december een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox, maar heeft deze tot nu toe nog niet ontvangen, terwijl vriendinnen met latere bestellingen hun artikelen al hebben gekregen. Daarnaast kan de klant de bestelling niet traceren, omdat de ontvangen traceercode niet functioneert.

Mijn Klacht:

Op 4 december heb ik enkele dingen beslteld op Miniinthebox. Tot op heden heb ik dit nog niet ontvangen. Ik heb wel vriendinnen die hun bestelling later geplaatst hebben en het wel al hebben ontvangen.

Ook zit ik met het probleem dat ik mijn bestelling niet kan traceren. Mijn ordernummer is 1412040316350941. Ik heb een code gekregen om de bestelling te traceren maar die werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten waar mijn bestelling nu is of er iets is foutgelopen? Anders geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM