Klacht: telefoonhoesje kapot bij levering

Marit1234 op 09 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juli 2014

Een klant heeft twee telefoonhoesjes besteld bij MiniInTheBox, maar ontdekte bij ontvangst dat één hoesje al beschadigd was. Het hoesje vertoonde een gleuf aan de voorkant en was aan de bovenkant kapot, wat mogelijk te wijten is aan onvoldoende verpakking tijdens het transport.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 telefoonhoesjes besteld bij miniinthebox en toen ik het pakketje geleverd kreeg en openmaakte was 1 van de hoesjes al kapot. Er zit een gleuf in de voorkant en aan de bovenkant is het hoesje kapot. Misschien is dit bij het vervoeren gebeurd maar echt goed verpakt was het pakketje ook niet.

Gewenste Oplossing:

Ik zal graag een nieuw hoesje willen die niet kapot is en dat deze wel goed verpakt wordt zodat er tijdens het vervoeren niks mee kan gebeuren, en anders zie ik graag mn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM