Mijn Klacht:
Ik heb rond 23 oktober 2 hoesjes voor iphone 3gs en 1 screen protector voor ipad 2 besteld, deze zijn vandaag, 1 maand later, nog steeds niet toegekomen.
Gewenste Oplossing:
Dat ze dit onmiddelijk versturen
Klacht: Te laat
Boeitni op 24 november 2012 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site. Met vriendelijke groet, De...
Een klant heeft op 23 oktober twee hoesjes voor een iPhone 3GS en een screen protector voor een iPad 2 besteld, maar deze zijn een maand later nog steeds niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 22 augustus 2013 om 08:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
