Klacht: Retouneren

Lisa_Nijman op 09 november 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 november 2014

Een klant van MiniInTheBox.com heeft vier telefoonhoesjes besteld, maar wil deze retourneren omdat ze niet naar wens zijn. De klant kan echter geen retouradres of instructies vinden en heeft nog geen reactie ontvangen op een eerder geplaatst bericht over dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb bij miniinthebox een paar telefoonhoesjes besteld, hiervan wil ik er 4 terug sturen omdat ik die minder leuk vond dan de andere 2.

Daarom wou ik ze terug sturen, alleen ik kan nergens een adres vinden of iets anders met een beschrijving over hoe ik het product terug zou kunnen sturen en hoe en hoe veel geld ik terug krijg.

Ik heb dit bericht al eens geplaatst en ik heb hierover nog steeds geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet hoe, en naar welk adres ik het terug moet sturen. En het bedrag dat ik terug krijg, maar ook hoe ik dat terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM