Mijn Klacht:
Beste,
ik heb mijn factuur reeds betaald via Sofort banking met mijn ING bankkaart. De mededeling is juist ingevuld (3 keer nagekeken).
En het adres en de naam ook zoals mij gevraagd werd: Global Collect BV – DE53860100900115241904.
Het geld is ook al van mijn rekening verwijderd. Ik heb het dus betaald.
Maar de status van mijn bestelling staat nog steeds ‘in afwachting’.
Kan u mij hierbij helpen ? Ik hoop niet dat ik niet voor niets betaald heb?
Vriendelijke groeten
Gewenste Oplossing:
Zodra de verzending van start kan gaan.
