Klacht: Producten zijn al 7 werkdagen verzonden maar nog geen tracking mogelijk

Majordelux op 23 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 december 2014

Een klant van MiniInTheBox.com heeft problemen met het traceren van zijn verzonden producten, die al zeven werkdagen onderweg zijn. Ondanks pogingen om after-sales support te vinden, blijft de klant zonder antwoord en overweegt hij verdere stappen te ondernemen als de situatie niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Hoe is het mogelijk om support aan te vragen. Ik heb overal gezocht naar after-sales support maar niets te vinden. Kan iemand mij nu eindelijk zeggen wat er moet gebeuren. Mijn hoesjes zijn verzonden maar het is niet mogelijk om ze te traceren omdat de shipment ompany zegt dat die tracking code niet werkt. Als dit niet verholpen kan worden dan zal ik dit ook melden bij testaankoop.

Gewenste Oplossing:

Ontevreden, geen klantendienst/support.
Website is slecht gemaakt; after-sales support is niet beschikbaar voor miniinthebox

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM