[email protected] op 09 september 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com meldt dat zijn pakket niet is aangekomen, ondanks bevestiging dat het geleverd zou moeten zijn. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice hebben geleid tot alleen standaardreacties, en inmiddels is ook het account van de klant gesloten.
Ons pakket is niet aangekomen. Volgens de gegevens zou dat wel moeten zijn (krijg mail met verzoek te bevestigen dat het er is). Het lukt me niet niet contact te krijgen met klantenservice. Alleen standaard mail. Nu zelfs is m’n account ook gesloten.
Als mn pakket er is, ze een nieuw pakket opsturen en/of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
