Mijn Klacht:
Ik heb mijn nieuwe telefoonhoesje besteld op 7 februari 2015 via de ‘gewone’ verzendingsmethode. Er stond bij dat ik mijn pakketje binnen 10-20 dagen zou ontvangen, het is nu echter al 13 maart 2015 en ik heb mijn pakketje nog steeds niet ontvangen. Ik vind dit heel jammer, en zou mijn pakketje alsnog graag willen ontvangen aangezien ik wel gewoon voor mijn telefoonhoesje betaald heb.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn telefoonhoesje alsnog ontvang, zonder dat ik daar extra voor moet betalen of iets dergelijks. Ik heb namelijk al betaald voor het hoesje.
