Klacht: Pakket niet geleverd

leokros11 op 14 juni 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 14 april 2 artikelen besteld bij Mini in the Box bestelnr. 1404141411111940. Heb sinds 27 mei diverse vragen gesteld, maar krijg alleen geautomatiseerde mail terug. Vraag wordt in mijn account als opgelost neergezet en paar dagen later als gesloten.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket ontvang, wacht er ondertussen 57 dagen op en krijg geen enkele mededeling of het verstuurd is. Heb het wel betaald.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM