carlateeuwen op 16 november 2013 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste klant, Dank u voor het winkelen bij Miniinthebox. Wij hebben uw klacht op Klacht.nl ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Onze klantenservice zal binnen 24 uur contact met u opnemen in deze ticket 4470381 en 4483265. Mocht u nog...
Samenvatting wordt geladen...
Na 6 weken pakje ontvangen. Moest 18 euro invoerrechten betalen. Is dat normaal?
Het pakje was bij de douane opengemaakt en twee horloges ontbraken.nl :S0 40191600004 en S059900800004.
Wat nu? Ik heb geen zin in nogmaals invoerbelasting te betalen.
geeft u mij maar het geld terug op mijn ing. 405460 t.n.v C.teeuwen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2013 om 12:27 geantwoord
Beste klant,
Dank u voor het winkelen bij Miniinthebox. Wij hebben uw klacht op Klacht.nl ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
Onze klantenservice zal binnen 24 uur contact met u opnemen in deze ticket 4470381 en 4483265. Mocht u nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van MiniInTheBox.com beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - klacht is tot op heden niet opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
