Klacht: onverwachtte invoerkosten en geen mogelijkheid om artikelen te retourneren

dionlisa op 22 januari 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg bij het bezorgen van het pakje te horen dat ik ruim 20 euro invoerrechten moet betalen. Dit hoort bekend te zijn.
Ook zie ik nergens een mogelijkheid om het artikel terug te sturen! Ditvind ik zeer slecht! Ik zal dan ook nooit meer iets bestellen bij “mini in the box” en ook iedereen afraden om op die site te bestellen!

Gewenste Oplossing:

Als ik het artikel terug kan sturen en al mijn geld terug krijg...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM