Mijn Klacht:
Ik heb voor 71.50,- spullen bij jullie besteld, hier kwam nog 1.83 boven op.
Nu moet ik bij levering ook nog 16,50 betalen, waar komt dit bedrag vandaan?
Het zou gratis geleverd worden.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb.
[email protected] op 14 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft voor 71,50 euro aan producten besteld bij MiniInTheBox.com, maar ontving een extra kostenpost van 1,83 euro. Bij de levering moest de klant bovendien 16,50 euro betalen, terwijl er was aangegeven dat de levering gratis zou zijn.
Ik heb voor 71.50,- spullen bij jullie besteld, hier kwam nog 1.83 boven op.
Nu moet ik bij levering ook nog 16,50 betalen, waar komt dit bedrag vandaan?
Het zou gratis geleverd worden.
Als ik mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM