Klacht: Onduidelijk

Thamar_houw op 03 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vind het erg onduidelijk hoe we een product retour moeten zenden en hoe het zit met het productretourformulier dat we zouden moeten krijgen. Ook hebben jullie het steeds over de Helpcentrum dat we daar contact mee moeten opnemen, maar nergens staat een normaal email of telefoonnummer.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn producten op een normale manier retour kan zenden en de product retourformulier heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM