Klacht: Nog steeds geen zending ontvangen

lisannecaes1904 op 06 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 oktober 2014

Een klant van MiniInTheBox.com heeft op 15 augustus een bestelling geplaatst en op 22 augustus een verzendbevestiging ontvangen, maar heeft het pakketje tot nu toe nog niet ontvangen. Na 30 werkdagen zonder levering en problemen met het tracken van de zending, heeft de klant zijn geduld op de proef gesteld.

Mijn Klacht:

Ik heb op 15 augustus een bestelling geplaatst bij Miniinthebox, op 22 augustus een mail gekregen dat het verzonden was, maar nog steeds geen pakketje ontvangen. Ik heb al veel geduld moeten hebben met deze webshop en weet dat het van ver komt, maar ondertussen wacht ik al 30 werkdagen op mijn bestelling. Ook mijn zending tracken gaat niet, want dan verschijnt er een foutmelding.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn zending zien verschijnen of op z'n minst iets horen van waar het zich op dit moment zou bevinden. Mocht er iets misgegaan zijn en mijn bestelling raakt op de een of andere manier niet bij mij, dan zou ik graag restitutie krijgen van mijn aankoopsom plus verzendingskosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM