Mijn Klacht:
De bestelling van mijn dochter was na 2 maand nog niet geleverd. Gemaild met de klantenservice. Na veel heen en weer gemail kreeg ik een een code waarmee ik opnieuw (zonder betalen, want dat had ik al gedaan) mijn bestelling kon plaatsen. Echter bij het afrekenen met mijn code werden de producten ineens duurder……..en was mijn tegoed dus ontoereikend. Iets uit de winkelwagen gehaald en opnieuw de code ingevoerd. Werkt de code niet……..opnieuw gemaild naar de klantenservice maar krijg geen antwoord meer. Heel sneu, mijn dochter had zich erg verheugd op haar telefoonhoesjes en in plaats daarvan is ze nu bijna 10 euro lichter.
Gewenste Oplossing:
Als mijn dochter haar zuur verdiende centen terug krijgt!
