Klacht: niet geleverde bestelling, geen mogelijkheid tot contactname

lienklacht op 23 februari 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er werd een artikel (hoesje voor ipod) besteld, intussen 3 weken geleden, er werd een betaalbevestiging verzonden door mini in the box, maar de levering is op heden nooit gebeurd. Via de site is het niet mogelijk contact op te nemen om na te gaan of er iets fout is gelopen met de bestelling.

Gewenste Oplossing:

het zou fijn zijn mocht een telnr of email adres van een klantendienst op de site beschikbaar gesteld worden ,zodat er toch enige vorm van opvolging kan geschieden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM