tarik1905 op 10 februari 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft problemen met de track en trace code van zijn bestelling, die volgens PostNL niet onderweg is. Hij vraagt het bedrijf om de technische problemen op te lossen of een nieuwe code te sturen, omdat hij vreest dat zijn bestelling nooit zal aankomen.
kunnen jullie dit oplossen, of jullie kunnen mij een nieuwe code sturen via mail of gewoon de technische probleem fixen
op postnl staat zelfs dat de bestelling niet onderweg is
nu zit ik te denken dat mij bestelling nooit aan zal komen
mijn track en trace code is dit: RC209585279NL
ik ben tevreden als jullie dit oplossen
stuur me een nieuwe code als dat mogelijk is anders zouden jullie zo'n probleem gewoon moeten fixen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - hopelijk lossen ze dit op want mijn bestelling was niet goedkoop ofzo plzz fix it
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
