Jeanette1987 op 24 mei 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Jeanette van den Elzen heeft telefoonhoesjes besteld bij MiniInTheBox en wacht al geruime tijd op de levering. Ondanks contact met verschillende postbedrijven is de locatie van haar pakket in Nederland onbekend, wat leidt tot frustratie. Ze verzoekt om een snelle levering of een terugbetaling.
Hallo,
Ik heb telefoonhoesjes besteld via miniinthebox en ik wacht er al een tijdje op.
Nu heb ik contact opgenomen met b.postinternational en een aantal postbedrijven en niemand kan vertellen waar mijn bestelling in Nederland ligt…
Erg frustrerend!!!
Nu wil ik graag zsm die hoesjes hebben en anders graag mijn geld terug..
Mvg. Jeanette van den Elzen
Als er een oplossing is....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
