Klacht: levering nog steeds niet ontvangen

driesrobaeys op 15 november 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 november 2014

Een klant heeft op 2 oktober een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, waarvan het eerste deel op 3 oktober is verzonden en ontvangen. Het tweede deel, waarvoor op 8 oktober een verzendingsnotificatie is ontvangen, is echter nog steeds niet aangekomen, ondanks dat er inmiddels meer dan een maand is verstreken.

Mijn Klacht:

ik heb 2 oktober een bestelling geplaatst. Het werd in 2 keer verzonden heb ik ontvangen via mail. Het eerste deel van mijn bestelling heb ik ontvangen. Maar ik wacht ondertussen al meer dan een maand op het tweede deel van mijn bestelling.

Ik heb een verzendingsnotificatie gekregen 3oktober2014 voor het eerste deel dat ik reeds ontvangen heb. Voor mijn tweede deel heb ik 8oktober2014 een verzendingsnotificatie gekregen. Maar dat deel heb ik nog niet ontvangen en we zijn ondertussen al een maand verder.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik alles van mijn bestelling gekregen heb en als er geen schade aan is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM