anelamekic op 07 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft een 7 inch tablet hoes ontvangen die niet geschikt is voor zijn tablet. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ondervindt hij problemen met inloggen en ontvangt hij geen hulp, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan respons.
Ik heb een 7 inch tablet hoes gekregen die niet past op mijn 7 inch tablet. Ik kan op geen mogelijke manier contact krijgen met de klantenservice want zodra ik probeer in te loggen zoals zij dat aangeven wordt mijn email adres niet herkend!! Als ik een gewoon bericht stuur dan wijzen ze me weer op hoe het moet. Dit is erg frustrerend, ze ontwijken gewoon het contact!
Geld terug of groter hoesje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
