Mijn Klacht:
Ik heb op 16 november een aantal sieraden besteld. Op 22 november kreeg ik een mailtje waarin stond dat de bestelling verzonden was. Ik heb alleen een probleem: ik kan het pakket niet volgen… Als ik inlog op mijn account staat er dat het track&trace nummer niet beschikbaar is. Als ik op waarom klik komt er een Engelstalige uitleg van hoe je het pakket kan volgen, dit kan dus gewoon niet. Erg raar.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn track&trace nummer spoedig via e-mail ontvangen.
