Nvdw op 20 mei 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een autolader met kabel voor een iPhone 5 besteld bij MiniInTheBox.com. Hoewel de autolader functioneert, blijkt de kabel defect te zijn, wat de klant heeft bevestigd door beide onderdelen afzonderlijk te testen.
Ik heb een autolader met kabel voor iphone 5 besteld bij u. Ik heb deze goed ontvangen maar de kabel werkt niet. Ik heb beide onderdelen apart getest, en de autolader op zich werkt wel maar de kabel niet.
Met een compensatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
