Mijn Klacht:
lampen gekocht voor 31,67 invoerrechten niets over vermeldt kosten 18,55 bijkomend als ik dit had geweten product zeker niet gekocht
Gewenste Oplossing:
terugbetalng invoerrechten en duidelijk aangeven bij bestelling bijkomende kosten
cynthia48 op 13 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft lampen aangeschaft bij MiniInTheBox.com voor een bedrag van 31,67 euro, maar ontving onverwacht invoerrechten van 18,55 euro. De klant is ontevreden omdat er geen informatie over deze extra kosten was vermeld, en geeft aan het product niet gekocht te hebben als hij dit van tevoren had geweten.
lampen gekocht voor 31,67 invoerrechten niets over vermeldt kosten 18,55 bijkomend als ik dit had geweten product zeker niet gekocht
terugbetalng invoerrechten en duidelijk aangeven bij bestelling bijkomende kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM