liefspaula op 07 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com uit zijn onvrede over de invoerkosten die bij de levering door UPS in rekening worden gebracht, ondanks de vermelding van gratis bezorging. Hij wijst op eerdere klachten van andere klanten en stelt dat er geen maatregelen zijn genomen om dit probleem te verhelpen. De klant beschouwt de extra kosten van 20 euro als oplichterij.
Ik zie dat er al meerdere klachten zijn over de invoerkosten die betaald moeten worden aan UPS bij bezorging (terwijl overal staat bezorging is gratis), maar er wordt duidelijk niks gedaan om de toekomstige klachten te voorkomen? Ik mocht 20 euro afrekenen.. pure oplichterij.. nog steeds dus!
ik wil die onverwachte kosten van 20 euro aan de deur graag terug van miniinthebox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
