[email protected] op 17 februari 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Beste klant, Dank u voor het winkelen bij Miniinthebox. Wij hebben uw klacht op Klacht.nl ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Onze klantenservice zal binnen 24 uur contact met u opnemen in deze ticket . Mocht u nog andere vragen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een horloge via jullie site besteld en ontvangen 6februari. Helaas de analoog verwijzers werkt niet! Daarvoor heb ik een email gestuurd op de dag daarna. In jullie voorwaarden staat dat er binnen 24uur wordt gereageerd. Maat helaas tot heden 16-02 nog niks ontvangen!!
Als ik reactie op mijn email krijg en daar is een oplossing voor.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Heeft op 17 februari 2014 om 07:32 geantwoord
Beste klant,
Dank u voor het winkelen bij Miniinthebox. Wij hebben uw klacht op Klacht.nl ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
Onze klantenservice zal binnen 24 uur contact met u opnemen in deze ticket . Mocht u nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
MiniInTheBox
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
