hondensokken

Question

Hallo, Ik ben erg geschrokken toen ik na mijn betaling ging kijken of jullie wel betrouwbaar waren....veel klachten op google kwam ik over jullie tegen! Netjes heb ik mijn bestelling betaald en een verzendingsnotificatie ontvangen, met daarin de melding dat mijn pakket verzonden is! Tot mijn grote verbazing ontvang ik op 28-11 een e-mail dat jullie mijn betaling nog niet binnen hebben!!!!! Dus mijn vraag hoe kan dit?????????

MiniInTheBox.com · Accepted Answer

Beste klant,

Wij hebben uw bestellingen gecontroleerd en gezien dat u een dubbele bestelling hebt gemaakt, namelijk 13112402008214485 en 13112312008207156. Wij hebben gezien dat u voor de bestelling 13112312008207156 nog niet hebt betaald en 13112402008214485 wel en deze werd ook al verzonden. Wij vragen ons af of u die nog niet betaalde bestelling wilt annuleren. Zo ja, dient u dan een ticket in naar ons.

Wij willen u graag mededelen dat onze klantendienst altijd bereikbaar is en binnen 24 uur de vragen van onze klanten beantwoord. U kunt hiervoor de onderstaande link gebruiken.

http://www.miniinthebox.com/nl/r/contact-us.html

Hieronder hoe u een ticket kunt indienen en lezen:
http://www.lightinthebox.com/nl/knowledge-base/c1182/a2852.html

Met vriendelijke groet,
De Klantenservice

Klacht: hondensokken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

MiniInTheBox.com

Geboden Oplossing:

Klacht: hondensokken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets