Klacht: hoge invoerrechten betaald

J.Vleeshakker op 29 juni 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juni 2014

J. Vleeshakker heeft een klacht ingediend over een hoge invoerrechten die hij moest betalen voor een deel van zijn bestelling bij MiniInTheBox.com. Voor een waarde van 20,02 euro ontving hij een rekening van 18,65 euro van UPS, wat meer dan 92 procent van de waarde is. Hij vraagt het bedrijf om een oplossing zodat hij klant kan blijven.

Mijn Klacht:

betreft order 12207548

datum 18 juni 2014

J. Vleeshakker
Troelstrastraat 2
Veenoord, 7844KK
Netherlands
Phone:31-650251755

Ship via Expedited Shipping
Tracking number 1Z31Y1Y90496960236

By UPS I received a part of my order. (The rest came by post and is oke)
The value of the UPS part was 20,02 euro
I had to pay UPS 18,65 euro, that’s more than 92 percent!
UPS answered this was not a mistake.
So what seemed to be cheap, became very expensive.
What can you do for me so I stay a costumer?
Yours sincerely,
J.Vleeshakker.

Gewenste Oplossing:

If you pay back the biggest part.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM