andre linstra op 26 september 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com ontving op vrijdag een pakket met een horloge, maar ontdekte bij het uitpakken dat het glas van het horloge kapot was. De klant verzoekt om een vervangend horloge en wil het defecte exemplaar retourneren.
Postpakket bezorger kwam vrijdag rond 15.00 uur aan. Hij overhandigde mijn pakketje. Toen ik deze uitpakte, merkte ik dat dit mijn bestelde horloge was. Helaas is het glas kapot.
En zou ik graag een nieuwe horloge willen hebben. Ik wil deze graag retour doen.
Ik ben tevreden als ik een horloge heb die helemaal goed is.
Geen kapotte glas, en alles goed functioneert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
