Mignon1988 op 30 september 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 16 september een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com en gekozen voor gratis versnelde verzending bij een besteding van meer dan 33 euro. Tot zijn verbazing moest hij toch verzendkosten betalen en op 30 september was zijn pakket nog steeds niet aangekomen, terwijl de barcode die hij ontving steeds van leverdatum wisselde en volgens PostNL nep bleek te zijn, waardoor de zending nog in China zou zijn.
Ten eerste heb ik 16 september veel dingen besteld en heb gekozen voor versnelde zending omdat die gratis zou zijn bij. Het besteden van 33 euro+ …
Tot mijn verbazing heb ik toch moeten betalen
Het is nu 30 september en mijn pakket is er nog niet
Ik kreeg een barcode die telkens van levering datum wisselde
Ik heb dus postnl gebeld blijkt dat de barcode fake is en dat mijn zending nog in china is
Geld terug van de verzendkosten.tenminste
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
