Klacht: Geen ontvangstbevestiging, wel betaald

Tom op 24 juni 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 juni 2014

Een klant van MiniInTheBox.com heeft een probleem met de ontvangst van een betaling. Ondanks dat het bedrag al drie dagen van zijn rekening is afgeschreven, geeft zijn account aan dat de betaling nog niet is ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn account op Miniinthebox geeft aan dat de betaling (nog) niet ontvangen is, het bedrag wat ik betaald heb is al wel zo’n drie dagen van mijn rekening afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Levering bestelde producten of geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM