Mijn Klacht:
Op 25-06-2014 bestlling gedaan bij Miniinthebox. Keurig gelijk betaald met Ideal.
Op 26-06-2014 stond de bestelling met status verzending op 27-06-2014 (was snelle verzending) echter de volgende dag was de bestelling niet meer bij mijn accout zichtbaar. Een vraag.klacht indienen zonder bestelling is niet te doen. Een Email adres of telefonische klantenservice is er niet.
Op basis van een oude bestelling een 26-06-204 een vraag (6226429) ingediend met een screenshot van de betaling met Ideal Standaard antwoord gekregen over tijdverschil en dat de vraag in behandeling is. Vervolgens verkeerd antwoord gekregen en de vraag hebben ze gelijk gesloten zodat beantwoording niet meer mogelijk is.
Op 1-07-2014 “een verzoek ” (6241354) ingediend en nogmaals alles uitgelegd dat ik wel heb betaald niets heb gekregen en de bestelliing uit het systeem is verdwenen. Paar keer vriendelijk om een update gevraagd.
Krijg geen reactie !!
Gewenste Oplossing:
Wil me geld terug
