Mijn Klacht:
Ik bestel zelf al ruim een jaar bij Miniinthebox.
Levertijden zijn lang, maar heb altijd netjes ontvangen wat ik bestelde. Vorige maand een horloge, was helaas defect, een mail gestuurd en zonder problemen een nieuwe ontvangen, m.
Wat mij opvalt aan vele klachten hier is dat ze gaan over de levertijd. levertijden van 30dagen of meer zijn geen uitzondering(staat ook aangegeven op de site). Dit is ivm de gratis verzending.
Sneller kan, maar daar betaal je voor. Tevens moet je uitkijken dat je niet boven de 22 euro(incl eventuele verzendkosten komt) dan ga je nl extra betalen, dit ligt niet aan Miniin the box maar aan de douane en de regels in Nederland. In Belgie ligt dat grens bedrag veel hoger.
Ook de mogelijke extra kosten worden netjes gemeld door dit bedrijf.
Kijk voor info op de site van de belasting over de extra kosten.
Op : http://www.invoercalculator.nl/ kun je berekenen wat de extra kosten worden en waar dit door komt(de vervoerder en belasting).
Heb je een klacht of vraag, mail dan gewoon, mijn ervaring is dat je antwoord krijgt, niet altijd binnen 2 dagen, maar oke.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mensen eerst goed de algemene voorwaarden lezen voor ze gaan bestellen. Dat het zo goedkoop is heeft een reden.
Vervoer duurt lang en bij de Nederlandse douane liggen de spullen nou ook eenmaal te wachten op inklaren. Er zijn snellere methodes, maar daar moet je voor betalen en dat willen wij zuinige Nederlanders niet.
