Mijn Klacht:
Het pakje wat ik besteld had is nog niet geleverd door ups.
Daar hij steeds op een tijdstip kwam toen ik niet thuis was.De vervoerder van ups heeft het ook niet aan een ander afgegeven omdat ik belasting en invoerrechten moest betalen.Dit was mij niet bekend gemaakt tijdens de bestelling, ook stond het tijdstip wanneer dit afgeleverd zou worden niet op de track and trace formulier.Ik heb inmiddels contact gehad met ups en gevraagd om een ander tijdstip dit was niet te regelen.toch wil ik als nog mijn pakketje geleverd hebben daar ik de kosten al betaald heeft.
Telefonisch contact is niet mogenlijk bij u ?
Gewenste Oplossing:
Dat ik het pakketje alsnog geleverd krijgt.
