Mijn Klacht:
Ik heb in september een pakket bij jullie besteld en het in November ontvangen, nu heb ik zojuist een factuur ontvangen waarop staat dat ik BTW moet betalen. Dit staat echter niet vermeldt in de instructies als je iets besteld bij miniinthebox, dus wij wisten hier niks van.
Ook bij andere pakketten die ooit heb besteld heb ik dit niet moeten betalen. Ik had een groot bedrag, waardoor er geen verzendkosten bij kwamen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het op prijs stellen als miniinthebox verantwoordelijkheid neemt over de betaling van het factuur.
