Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Op 10 september een bestelling (nummer 1409070714175813) gedaan ter waarde van in totaal € 35,33 plus verzenden en verzekering van € 0,94. Er was aangegeven dat er gratis versnelde verzending was bij een bestelling vanaf 35 dollar. Daar zat ik met mijn bestelling dus boven. Toen mijn paket aankwam op 16 september, bezorgd door de UPS moest ik nog even € 20,33 betaalden voor de invoerkosten. Dit was niet de afspraak. Nergens stond aangegeven dat er extra betaald moest worden bij aankomst. Ik zou graag zien dat u de € 20.96 terugstort.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat u de € 20.96 terugstort.
