Mijn Klacht:
Ik moet heel erg lang wachten totdat mijn producten binnenkomen, en ik zie nu op POSTNL dat ik ook nog eens 18euro extra kosten moet betalen.. Ik heb voor deze oplossing gekozen omdat ik dan goedkoper uit zou komen (ben ook maar een student) en nu ineens ben ik toch 52 euro kwijt ipv 34.. Ik vind dit echt belachelijk en hoop dat er zo snel mogelijk iets aan gedaan kan worden.. Zoals ik al zei ben ik ook maar een student, en komen dit soort dingen niet goed van pas. Mijn familie wilde ook nog het een en ander bestellen via mini in the box, maar ik ga ze dat nu maar afraden als ze ineens 50% ”remourskosten” moeten betalen. En buiten dit had ik voor boven de 33 euro besteeed zodat ik een gratis versnelde verzending zou hebben, maar ook dit kreeg ik niet. Ik kreeg alleen de verzending van 10-20 dagen en niet gratis die van 3-5 dagen. Nouja, waar ik dus achteraf gewoon 18euro voor heb moeten betalen. Als dit niet word opgelost leg ik dit probleem gewoon voor bij RABOBANK.
Gewenste Oplossing:
De 18euro terug word gestort op mijn bankrekening
