jeroen snoeks op 10 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft een quad-copter aangeschaft voor €52, maar moest bij levering €23,70 aan invoerrechten betalen, waardoor de totale kosten bijna 50% hoger uitvallen. De klant is van mening dat deze extra kosten niet duidelijk op de website zijn vermeld en zou de aankoop niet hebben gedaan als hij hiervan op de hoogte was geweest.
Hoi,
Na gehoord te hebben op het werk over jullie site, ben ik nieuwsgierig geworden en heb toen een quad-copter gekocht voor €52.-.
Na een week kwam ups met het pakketje.
€23.70 bijbetalen voor de invoerrechten enz????
Dan wordt het bijna 50% duurder!!
Dit is niet duidelijk vermelt, op de site.
Nee dit is geen reclame voor jullie.
Als ik hier van op de hoogte was had ik het niet gekocht.
€ 23.70 terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
