Klacht: dubbel betaald

1410150015004183 op 15 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 oktober 2014

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com voor twee artikelen ter waarde van 17,24 euro, maar constateert dat dit bedrag twee keer van zijn rekening is afgeschreven. De klant verzoekt om de bestelling te ontvangen en het dubbele bedrag van 17,24 euro terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb zonet een bestelling gedaan bij mini in the box, 2 artikelen voor 17.24, nou is dat bedrag 2 keer afgeschreven van mijn rekening.

Oplossing ;de bestelling. Graag thuis en een keer 17.24 terug!

Gewenste Oplossing:

De bestelling thuis afgeleverd krijgen en 17.24 terug gestort op mijn rekening!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM