Mijn Klacht:
Ik heb een paar dingetjes gekocht van 32 euro, nu blijkt dat ik nog 18 euro moet bijbetalen!! Ik vind dit echt belachelijk, los dit alsjeblieft op!
Gewenste Oplossing:
18 euro terug (geen douane kosten betalen)
Klacht: Douane Kosten
lindexxlinde op 05 juli 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van MiniInTheBox.com heeft een bestelling van 32 euro geplaatst, maar moet onverwachts 18 euro aan douanekosten bijbetalen. De klant vindt deze extra kosten onredelijk en vraagt om een oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
