Klacht: betaling

Laurence DM op 07 september 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 september 2014

Laurence De Meulemeester heeft een klacht ingediend bij MiniInTheBox.com over de status van zijn bestellingen. Ondanks dat hij drie bestellingen heeft geplaatst en deze onmiddellijk heeft betaald via REAL-TIME bankoverschrijving, zijn alle bestellingen nog steeds in afwachting. Hij verzoekt het bedrijf om de betalingen na te kijken.

Mijn Klacht:

Beste

Ik kreeg vandaag deze mail maar ik heb reeds mijn bestellingen betaald. Kan u dit eens nakijken? Ik heb drie bestellingen gedaan. Alledrie onmiddellijk betaald via REAL-TIME bank overboeking. Ik heb mijn rekening gecontroleerd en het bedrag is er van gegaan.

Bestelnummers:

September 07, 2014 1409070214169469 EUR € 12.26 In Afwachting
September 06, 2014 1409060414152344 EUR € 1.15 In Afwachting
September 06, 2014 1409060314150418 EUR € 1.88 In Afwachting

Met vriendelijke groeten
Laurence De Meulemeester

Gewenste Oplossing:

Graag een mail ter bevestiging van mijn betaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM