Mijn Klacht:
Ik had een blauw hoesje besteld voor mijn telefoon per ongeluk en had een vraag gestuurd of ik hem in het roze misschien kon krijgen i.p.v. de blauwe. Ineens zie ik dat de bestelling geannuleerd is door jullie. Maar nu heb ik geen geld terug. Dit was mijn vraag helemaal niet?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg of een roze hoesje ontvang. Maar ik ga niet nogmaals die kosten betalen.

