Klacht: bestelling nog niet ontvangen

Evy.fiers op 31 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 oktober 2014

Een klant heeft op 2 oktober drie hoesjes besteld bij MiniInTheBox.com, maar de bestelling is nog steeds niet ontvangen. De klant kan de zending niet traceren en ontvangt geen duidelijke antwoorden van de klantenservice.

Mijn Klacht:

ik heb 3 hoesjes besteld die verzonden zijn op 2 oktober, de bestelling is nog altijd niet toegekomen, ik kan deze nergens traceren en de klantenservice antwoordt niet (duidelijk)

Gewenste Oplossing:

als de hoesjes eindelijk geleverd worden of als ik mijn geld terugkrijg ( en echt het geld, niet een waardebon voor miniinthebox)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM