Mijn Klacht:
Op 24 April heb ik een bestelling gedaan bij miniinthebox voor €25,47.
Dit bedrag heb ik direct gedaan tijdens mijn bestelling. Ik kreeg al snel een bevestiging dat mijn pakket is verstuurt en dat het max 30 dagen kan duren voor het binnen is. Ik heb nu netjes gewacht en mijn pakketje via het trackingsnummer gevolgd met de volgende informatie:
28/04/14 12:00 Order Shipment recorded
02/05/14 10:00 Order dispatched
02/05/14 18:00 Order departed on flight from origin
08/05/14 10:11 Order departed from sorting hub
21/05/14 18:55 Local mail tracking
Ondertussen kan ik mijn producten die ik heb besteld niet meer gebruiken omdat ik een nieuwe telefoon moest kopen. Ik had namelijk o.a. batterijen gekocht voor mijn telefoon, oplader etc. Omdat deze na 1,5 maand nog niet binnen waren gekomen heb ik een nieuwe telefoon gekocht.
Miniinthebox heeft zich niet aan de afspraken gehouden waardoor ik ook geen vertrouwen meer heb in de organisatie.
Ik wil daarom graag mijn geld terug.
Bestelnummer: 1404231011279152
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug
